分享你为什么会开始做这件事?(故事,初衷)

👉(你经历了什么,看到什么,感受到什么)

你的使命是什么?

👉(除了钱,你为什么做?)

你目前团队有多少人?(他们为什么和你一起打拼?)

👉(从团队身上去看自己)

你的团队有什么岗位?他们负责什么?谁是你的合作伙伴?

👉(强大的团队和资源,让顾客更愿意选择你)

你的公司做了多少年,服务了多少个顾客?

👉 (总结一下你到底服务了多少人)

产品成分/ 特征/ 认证/ 出处

👉 (有什么成分/认证/从那里生产,能让顾客增加信任度)

服务/课程 多少个小时/多少年经验

👉 (多少天/多少个小时的课程,做这行也有多少年的丰富经验)

产品/ 服务 交付过程

👉 (顾客是如何体验到产品/服务的整个流程)

产品卖点/ 功效

👉 (顾客用了产品后,会得到什么结果,好处,End Result)

产品/ 服务的使用过程

👉 (描述体验产品/服务从A-Z的全过程)

定位和一句话让人家记得你(能解决什么问题,得到什么结果)

👉 (当顾客一有这个问题的时候,第一个就想到了你)

定位,优惠,配套

👉 (产品客单价,优惠前,优惠后,配套价格&配套里包含什么)

会跟你消费的人是谁(特征,行为,需求)

👉 (顾客有着什么身份,年龄,性别,日常会做什么,有什么爱好,有什么需求)

能解决市场/用户的什么痛点 

👉 (如果顾客不用产品的话,他会面对什么问题)

市场差异化(跟别人有什么不一样) 

👉 (你的产品和别人有什么不一样,优势是什么,不选你的话 会有什么结果)

市场的5个竞争对手有谁

👉 (跟你功效相同的是谁,他们主打什么功效和卖点,针对什么用户人群)

市场上最多的好评是什么

👉 (有收到过什么好评,都得到了什么改善和结果)

市场上最多的坏评是什么 

👉 (目前有收到过什么坏评)

产品曾经爆单的原因 

👉 (你做了什么,让到很多顾客跟你下单)

听过最感动的1句话 

👉 (顾客用了产品后,得到了什么改善,说了什么感动的话,对你更有信心)

当遇到潜在顾客,你会问他什么问题,变成准客

👉 (透过问问题,看看他是不是你要找的准顾客)

说出5个句子,是准客最容易成交和心动的

👉 (你说过哪5句话,顾客听了会心动,马上付钱的)

一般上准客为什么会拒绝买(除了钱的问题之外) 

👉 (顾客为什么会拒绝,是什么原因让他不想买)

成交前,准客会问的问题是什么

👉 (当你介绍完后,顾客都会问什么问题 才成交)

成交后,顾客会问什么,想知道些什么 

👉 (顾客付款后,顾客会问的问题是什么)

你会怎样提出解决方案,产品逻辑和原理,怎样解决顾客问题

👉 (听了顾客的问题后,以你的经验和产品的逻辑原理,可以怎么帮到他解决问题)

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